Оплата и доставка

После оформления заказа его подробное описание попадает к нашему менеджеру. Точно такое же письмо поступает и на адрес вашей электронной почты, если вы указали его при оформлении.

Заказы, поступившие к нам на почту в выходные дни, а также в рабочие дни после 18.00, обрабатываются менеджером утром следующего рабочего дня.

Согласовав с вами, при необходимости, технические детали заказа, наш менеджер произведет его окончательную калькуляцию и подготовит для вас договор и счет на оплату. Эти документы будут отправлены вам по электронной почте.

Так как все заказы изготавливаются с учетом именно ваших индивидуальных требований, мы работаем на условиях 100% предоплаты.

Варианты оплаты

• Наличными (картой) в любом отделении банка согласно выставленного счета.
• Для клиентов MTБанка – перечислением через интернет-банкинг.
• Безналичным перечислением (для юридических лиц).
• Оплата банковской картой через систему электронных платежей WEBPAY (скоро) *

Доставка по Минску

• Стоимость доставки фотообоев, холстов по Минску — 10 руб. Доставка фотообоев осуществляется почтовой либо курьерской рассылкой.
• Стоимость доставки другой продукции (кроме фотообоев, холстов) по Минску – 15 руб.
• Доставка производится с понедельника по четверг с 10:00 до 17:30, в пятницу с 10:00 до 17:00. Доставка скинали, вставок в шкафы-купе и крупногабаритной продукции размером более 100х150 см осуществляется до подъезда, без подъема на этаж.
• Любой заказ можно забрать самостоятельно с нашего склада по адресу г. Минск, ул. Игнатенко 4. Склад работает с понедельника по четверг с 9:00 до 17:45, в пятницу с 9:00 до 17:15.
• Любые заказы на общую сумму свыше 300 руб. доставляются по Минску бесплатно.
• Условия доставки для юридических лиц оговариваются отдельно.

Доставка по Беларуси

• Мы доставляем фотообои в любой населенный пункт почтовым отправлением. Стоимость доставки – 15 руб.
• Доставка другой продукции за пределы Минска не осуществляется.
• Условия доставки для юридических лиц оговариваются отдельно.

Возврат товара и денежных средств

1) Фотообои, скинали, фасады шкафов-купе, рольшторы, жалюзи и прочая продукция, изготовленная по индивидуальному заказу

Возврат продукции, изготовленной по индивидуальному заказу, возможен только в случае обнаружения брака, либо неустранимых дефектов. В случаях, когда невозможно проверить качество товара при получении, об обнаруженных дефектах должно быть заявлено Продавцу до монтажа изделий и не позднее 7 дней со дня получения товара. После монтажа претензии к качеству продукции не принимаются. Возврат качественной продукции, изготовленной по индивидуальному заказу, невозможен.

2) Готовые фотообои «Дэкопринт»

Возврат фотообоев «Дэкопринт» надлежащего качества возможен в течение 14 дней, со дня получения товара покупателем. При возврате товар должен быть в неизмененном состоянии и в неповрежденной оригинальной упаковке. В случае обнаружения дефектов при получении товара, об этом должно быть заявлено продавцу в течение 7 календарных дней, со дня доставки товара покупателю. По истечении этого срока, либо после поклейки обоев на стену, претензии к качеству товара не принимаются.

3) Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. В случае оплаты с помощью банковской карты, возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата за товар. Возврат товара осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Игнатенко 4, 3 этаж.

4) В случае, если Вы не получили заказ, свяжитесь с нашим менеджером по телефонам или по электронной почте zakaz@art-print.by.

* Система электронных платежей WEBPAY™ — это удобное средство расчётов за товары и услуги в сети Интернет. Это возможность произвести оплату за Ваш заказ, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard. БЕЛКАРТ. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).